• Laat uw hond goed uit voordat u hem/haar naar de salon brengt. De behandeling zal enige uren in beslag kunnen nemen en het is vervelend als de hond zijn behoefte zolang moet ophouden.

• Zorg dat uw hond geborsteld is als u hem/haar brengt.

• Zorg dat uw hond vlovrij is als u hem/haar brengt. Heeft uw hond toch vlooien dan wordt hij/zij verplicht ontvlooid met Vlokill (deze werkt alleen voor 1 dag). Ook zal de trimsalon daarna grondig gereinigd moeten worden ivm. eitjes. De kosten voor het ontvlooien en reinigen van de salon zullen bij u in rekening worden gebracht.

• Als u niet op de afgesproken tijd kunt komen, bel dan zo snel mogelijk om uw afspraak te verplaatsen of af te zeggen. Als de afspraak niet nagekomen wordt breng ik de tijd bij u in rekening.

• Het is de bedoeling dat u als eigenaar zelf uw hond bijhoudt. Hiermee bedoelen we het regelmatig goed borstelen (in de vachtwisseling elke dag en na de vachtwisseling minimaal 2 keer per week). Lukt het u niet goed om uw hond te verzorgen aarzel dan niet en neem contact op, ik geef u graag advies.

• Wanneer u uw hond zelf gaat wassen, zorg er dan eerst voor dat er geen klitten of los haar meer in de vacht zitten voordat u uw hond in bad doet. Met veel los haar en klitten kan er namelijk makkelijk vervilting ontstaan en deze is er niet altijd meer uit te borstelen.

• Als u uw hond gebracht heeft, wordt u weer gebeld wanneer uw hem/haar op kunt komen halen. Kom niet eerder, omdat de meeste honden niet meer rustig op de tafel blijven staan als de baas er weer is. Dan is het heel lastig om verder te trimmen.

• Als u niet tevreden bent, laat het dan direct weten. Wellicht kan ik dan nog iets bijwerken, zodat u toch tevreden de deur uitgaat.

• Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent. Zo kunnen wij u bereiken als we vragen hebben of als de hond opgehaald kan worden.

• Houd er rekening mee dat uw hond alleen op afspraak getrimd kan worden. Een volgende afspraak vooruit maken is aan te raden daar vele klanten dit ook doen en de agenda vrij snel vol staat.  
  
• De afspraak gratis verzetten kan tot 24 uur van te voren. Na 24 uur ben ik genoodzaakt 50% van de prijs* in rekening te brengen. Mocht je de afspraak vergeten zijn of niet af melden dan ben ik genoodzaakt 100% van

• Wacht niet te lang met een trimbeurt en voorkom klitvorming. Elke 2 maanden een trimbeurt is dan ook het meest praktische. maar is per hond verschillend overleg dit met de trimster.

• De betaling geschiedt bij het ophalen van uw hond.U kunt in de salon pinnen, via Tikkie of contant betalen.